隐私权及Cookie政策

隐私政策

本网站(以下简称“网站”)Luma Inc.运营,包括Luma门店和Luma私人销售。本隐私政策仅涵盖本网站收集的信息,不包括Luma离线收集的任何信息。本隐私政策涵盖了所有Luma网站。

Luma安全

通过安全服务器传输网站上提供的个人信息和在线信用卡交易。我们致力于高标准信息安全来处理您的个人信息。我们采取适当的物理、电子和管理步骤,以确保我们收集的个人身份信息的安全性和准确性,包括限制对数据库服务器进行物理访问的人数,以及使用电子安全系统和密码保护来防止未经授权的访问。

我们的网站使用加密技术,比如Secure Sockets Layer (SSL),在数据传输过程中保护您的个人信息。SSL加密订单信息,如您的姓名、地址和信用卡号。我们的客户服务中心和商店也在私人的、安全的网络上运行。请注意,电子邮件没有加密,也不被认为是一种传输信用卡信息的安全方式。

Luma隐私政策

为了帮助我们实现提供最高质量的产品和服务的目标,我们使用与您和其他客户以及其他各方的互动信息。因为我们尊重您的隐私,我们已实施步骤以确保个人信息以安全、负责的方式处理。我们发布此隐私政策是为了解释我们的信息收集以及您对信息收集和使用方法的选择。

随着继续开发Luma网站,并利用先进技术改进我们提供的服务,这种隐私政策可能会改变。因此,我们鼓励您持续参考本政策,以便您了解我们当前的隐私政策。

信息收集

一般而言,您可以在不提供任何个人识别信息的情况下浏览该网站。然而,我们可以要求您在这个网站的不同时间和地点提供个人信息。在某些情况下,如果您选择不向我们提供所要求的信息,您可能无法访问本网站或参与其功能、定价和产品选择。

我们可能会收集下列信息:

  • 名字

  • 联系信息包括电子邮件地址

  • 人口统计信息,如邮政编码,偏好和兴趣

  • 与客户调查和/或报价相关的其他信息

如何利用收集的信息

我们需要这些信息,以了解您的需求,并为您提供更好的服务,特别是以下原因:

内部记录保存。

可以利用这些信息改进我们的产品和服务。

可能会定期发送有关新产品、特别优惠或其他信息的促销邮件,我们认为您可能会感兴趣。

我们也会与您联系,进行市场调查。我们可通过电子邮件、电话、传真或邮件与您联系。我们可以根据您的兴趣使用这些信息来定制网站。

安全

我们致力于确保您的信息安全。为了防止未经授权的访问或披露,我们已建立适当的物理、电子和管理程序,以保障并保护我们在线收集的信息。

共享信息的其他方

Luma Group:如上所述,我们收集的所有信息可以在所有Luma实体间共享,包括Luma VeniaLuma Terra商店、网站和个人销售。

服务供应商:我们也可能向外部公司披露信息,帮助为您提供产品和服务。例如,我们可以与外部公司合作:(a)管理客户信息数据库;(b)协助我们分发电子邮件;(c)协助我们进行直接销售和数据收集;(d)向我们提供存储和分析;(d)防止欺诈;以及(e)提供其他旨在帮助我们最大化业务潜力的服务。我们要求这些外部公司同意将与他们分享的所有信息保密,并使用这些信息来履行已达成协议中的义务。

关于使用所收集信息的选择

对于处理您的非公开个人身份信息,您有几种选择。

直邮或电话营销:如果您在Luma或个人商店购物,并希望从接受直邮或营销电话的客户名单中删除,请写信给Luma Customer Care,地址是西112 West 34th Street, 18th Flr. New York, NY 10120或电话联系+1 800-403-8838。如果您选择写信给我们,请注明您的姓名、地址和信用卡账号(如有),并说明以下一项:

邮件报价”(如不想通过邮件收到报价);

无电话报价”(如不想通过电话接受报价);

无电话或邮件报价”(如也不想收到)。

加州隐私权

根据《加州民法典》第1798.83-1798.84条,加州居民有权要求我们通知,说明我们为第三方或关联公司的直接营销目的,而与第三方或关联公司共享客户信息的类别。该通知将确定共享信息的类别,并包括共享信息的第三方和关联公司的列表,以及名称和地址。如果您是加州居民,想要一份此通知的副本,请向以下地址提交书面请求:Luma Customer Care, 112 West 34th Street, 18th Floor, New York, NY 1012030天内会回复您。

cookie,网络信标,及使用方法

cookie是一个请求将权限放在计算机硬盘上的文件。一旦同意,文件会被添加,cookie就会帮您分析网络流量,或让您知道什么时候访问一个特定网站。cookie允许web应用程序以个人身份响应。web应用程序通过收集和记住您的首选项信息,根据您的需求、喜好和不喜欢的内容调整其操作。

我们使用流量日志cookie来识别正在使用的页面。这有助于我们分析有关网页流量的数据,并改进我们的网站,以适应客户的需求。我们仅将此信息用于统计分析,然后将数据从系统中删除。

cookies列表

下表列出了收集的cookie和它们存储的信息。

在线账户注册

为了让网上购物更快捷更方便,您可以在Luma网站注册。作为一名注册用户,您只需要输入配送地址和账单信息;它们将安全地存放在这里,供您日后使用。使用您选择的名称和密码,您可以随时在线访问帐户,以添加、删除或更改信息。如果您使用的是公用电脑,我们强烈建议您在购物结束时退出。您的信息仍将存储在这里,但使用该计算机的其他人将无法访问您的信息。

电子邮件

只有当您要求接受我们的促销邮件时,才会收到邮件。如果您不想接收来自Luma或其联属公司的电子邮件,您可以点击我们发送的任何电邮通信底部的“取消订阅”链接。请允许我们在收到请求后3个工作日内完成删除,因为在您提交请求前,一些促销活动可能已经在进行中。

接受

通过使用本网站,您接受本隐私政策中规定的政策。

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